Synergie

In een organisatie is iedereen verantwoordelijk voor zijn eigen inzet en betrokkenheid.

Door op zoek te gaan naar de kwaliteiten van mensen kunnen krachten gebundeld worden waardoor synergie ontstaat en hiërarchie naar de achtergrond verdwijnt.

Sta je er wel eens bij stil dat een verkoopteam het beste tot zijn recht komt als de samenwerking met de backoffice optimaal is? En wat de, vaak onderschatte, rol is van de telefoniste/receptioniste? Zij heeft tenslotte het eerste contact met de klant en is het visitekaartje van de organisatie.

Realiseer je ook eens dat een nette werkwijze en duidelijke communicatie op de afdeling administratie belangrijk is, het voorkomt onduidelijkheden bij collega’s én bij klanten.

Het middenkader heeft de belangrijke taak om de informatie die ze krijgt van directie, medewerkers en klanten duidelijk en respectvol te vertalen naar de juiste persoon, zowel binnen als buiten de organisatie.

Door het creëren van synergie ontstaat een optimale en prettige samenwerking binnen een team, waardoor een positieve klantgerichte uitstraling naar klanten en leveranciers vanzelfsprekend is.

Françoise van Hintum
SamenWerken aan Groei!

December 2016